为了提升工程交付质量，工业业之峰还特别设立了首席客户体验官。

一方面，物联网三翼鸟背靠海尔智家能够提供各个系列、价位的家电产品，另一方面海尔智家构建了包含设计师、建材、装修在内的上万家资源方生态。Tracy的卫生间改造计划，电力可以代表一个普遍存在的现实场景。

从2006年开始，企业海尔智家布局物联网提出u-home，企业在经历了电器变网器、搭建平台、推出全场景智能套系等漫长的探索后，2020年海尔智家推出新品牌三翼鸟主打智慧家的一站式定制，并且服务面向各个阶层的消费者。2021年12月，工业华为公布，鸿蒙智联认证设备发货量突破1亿台，新增合作伙伴数量超过1900家。三翼鸟的一站式定制，物联网细分为前装后装、局部改造、整体焕新，服务包含了前期设计、中期建设、后期家电家居家装家生活配套。

华为作为平台化布局的全屋智能企业，电力从高端起步，也逐步走向更大的消费市场。天眼查显示，企业2021年，国内存在近16万家智能家居相关企业。

CSHIA发布报告认为，工业中国将成为全球最大的智能家居市场，占据全球50%-60%的智能家居市场消费份额。

对于Tracy这类消费者，物联网不同风格、物联网基因的解决方案，都颇具吸引力，但摆在第一位的问题是：谁能一并解决这些繁杂的需求？抓住大众市场的下一步：一站式大众消费者对智能家居的复杂需求，让各类智能家居公司看到了拿下大众市场的关键：一站式服务。她还顺便为高血压的妈妈、电力爱抽烟的爸爸买了一堆进口保健品，以及体检卡套餐。

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据《白皮书》，物联网90/95后褪黑素产品下单时间显示，钟爱熬夜的年轻人在跟失眠等睡眠障碍不断抗争，扎堆在凌晨0-6点买褪黑素，TGI指数均高于100。电力国产品牌强势支撑着过去一年的大健康产品市场。